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POLITIQUE DE RETOURS 

  • Vous pouvez nous retourner un article dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Les frais d’envoi sont à la charge du client. Nous vous conseillons de nous renvoyer les bijoux par lettre suivie ou par Colissimo pour une meilleure traçabilité.
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  • Les articles à retourner et à échanger seront vérifiés une fois reçus, puis le remboursement sera émis ou échangé organisé dans les 5 jours ouvrables.
  • Les remboursements seront toujours traités pour le mode de paiement original, une fois qu'un remboursement ou un échange a été traité, vous recevrez un e-mail de la confirmation.

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  • Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n'avez toujours pas reçu le remboursement, veuillez nous contacter à contact@maylie-lou.com

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  • Rendez-vous dans votre espace « Mes Commandes » pour télécharger un bon de retour.
  • Une fois rempli, glissez dans un enveloppe le bijou dans son emballage d’origine et le formulaire.
  • Envoyez l’enveloppe à l’adresse suivante :
    Maylie & Lou
    34 cours Fauriel
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