Oui, tous nos bijoux sont fabriqués avec des matériaux hypoallergéniques, sans nickel, parfaits pour les peaux sensibles. Nous utilisons principalement de l’argent 925, du plaqué or 18 carats et de l'acier inoxydable

L’argent 925 est un alliage composé de 92,5 % d’argent pur.

La finition rhodiée désigne un placage de rhodium (un métal précieux de la famille du platine) appliqué sur l'argent sterling. Ce procédé permet de protéger l'argent contre l'oxydation et le ternissement. Le rhodium donne également un aspect brillant et lumineux, ce qui améliore l’apparence des bijoux et les rend encore plus résistants aux rayures.


l'argent sterling 925 rhodié combine les qualités de l'argent pur avec une finition durable et esthétique, idéale pour des bijoux à la fois élégants et résistants au fil du temps.

Oui, tous nos bijoux sont hypoallergéniques. Ils sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, tels que l'argent sterling 925 et le plaqué or 18 carats, qui sont spécialement choisis pour leur compatibilité avec les peaux sensibles. Nos bijoux sont sans nickel, ce qui réduit considérablement le risque d'irritation ou d'allergies, et les rend parfaits pour ceux qui ont une peau sensible ou réactive.

Oui, nos bijoux hypoallergéniques sont fabriqués avec des matériaux durables et de haute qualité comme l'argent sterling 925 et l'or 18 carats. Ils sont résistants et conçus pour durer longtemps tout en restant doux pour la peau.

Absolument ! Nos bijoux hypoallergéniques sont parfaits pour un port quotidien. En plus d'être sans nickel, ils sont confortables et conçus pour être portés toute la journée sans risque d'irritation.

Oui vous pouvez porter nos bijoux sous la douche à la piscine ou bien à plage en faisant attention de ne pas appliquer de produits cosmétiques dessus.

En revanche, nous déconseillons un contact prolongé, n’oubliez pas de les passer à l’eau claire après exposition. Pour préserver leur beauté, il est recommandé de retirer vos bijoux avant de vous doucher ou de nager.

Pour les bijoux en argent 925 rhodié et en doré à l'or fin 18k :

Pour le nettoyer, utilise un chiffon doux et non abrasif, idéalement un chiffon spécial pour l’argent. Si nécessaire, tu peux utiliser une solution de nettoyage douce ou une pâte pour argent.

Éviter les produits chimiques : L’or fin 18k peut perdre de son éclat s’il entre en contact avec des produits comme les lotions ou le parfum. Enlève tes boucles d'oreilles avant d'utiliser ces produits.

Range-les dans un endroit sec et à l'abri de l'humidité, de préférence dans un étui doux, pour protéger la finition dorée.

Pour les bijoux en acier inoxydable :

L’acier inoxydable est très résistant et ne s’oxyde pas. Pour le nettoyer, il suffit de passer un chiffon doux et légèrement humide. Tu peux également utiliser un savon doux pour enlever les salissures.

Éviter les rayures : Bien que l’acier inoxydable soit très durable, il est conseillé d'éviter de frotter tes boucles contre des surfaces rugueuses pour ne pas risquer de les rayer.

Rangement : Comme pour les autres métaux, il est préférable de ranger tes boucles d'oreilles en acier inoxydable dans une boîte à bijoux pour éviter les contacts avec d’autres objets durs qui pourraient les abîmer.

Pour prévenir l’oxydation de l'argent sterling 925, il est important de limiter son exposition à l’humidité, aux produits chimiques et à l'air. Range tes boucles d'oreilles dans un endroit sec, et évite de les porter sous la douche ou à la piscine. Un chiffon de nettoyage spécial argent peut également être utilisé régulièrement pour maintenir leur éclat.

La perte de brillance sur les boucles d'oreilles en or 18k peut être causée par l'accumulation de saleté, de lotion ou de parfum. Pour préserver leur éclat, il est conseillé de les nettoyer délicatement avec un chiffon doux et de les éviter au contact de produits chimiques. De plus, veille à les ranger dans un endroit sec, à l'abri de l'humidité et de la chaleur excessive.

Lors du passage de commande, tu pourras saisir ton code promo dans le champ prévu à cet effet, sur la page du panier ou juste avant le paiement. La réduction s’appliquera automatiquement si le code est valide.

Bien sûr ! Tous nos bijoux sont livrés dans de jolis pochons ou écrins. Si tu offres un bijou, tu peux nous le signaler dans la case "commentaire" du panier pour que nous puissions adapter l’emballage, ou même inclure un petit mot personnalisé (sur demande). 🎁

C’est très simple : entre le code de ta carte-cadeau dans le champ "code promo ou carte-cadeau" lors du paiement. Le montant de la carte sera automatiquement déduit de la commande.

Pas d’inquiétude ! L’e-carte cadeau est envoyée par e-mail à l’adresse renseignée. Si tu ne la vois pas dans ta boîte de réception, pense à vérifier ton courrier indésirable / spam. Si le problème persiste, contacte-nous via notre formulaire ou à l’adresse [email de contact] — nous t’aiderons rapidement.

Les mini créoles sont de petites boucles d’oreilles rondes qui épousent le lobe de l’oreille. Elles sont discrètes, élégantes et parfaites à porter seules ou en accumulation.

Les créoles sont généralement plus grandes et plus visibles, tandis que les mini créoles sont plus discrètes. Les deux sont des indispensables du quotidien et se marient bien ensemble.

Les ear cuffs se glissent simplement sur le cartilage de l’oreille et tiennent sans besoin de piercing. Tu peux les ajuster délicatement pour un maintien confortable.

Une boucle grimpeur est une boucle qui "grimpe" le long de l’oreille. Elle se fixe comme une boucle classique mais épouse la forme du lobe, pour un effet moderne et original.

Oui, les ear cuffs sont parfaits pour créer des looks superposés sans avoir à percer plusieurs fois. Mixe formes et tailles pour un style unique.

L’acier inoxydable est très durable et résistant, mais il peut néanmoins se rayer s’il entre en contact avec des surfaces dures. Pour éviter cela, range tes boucles d'oreilles dans un étui doux lorsque tu ne les portes pas et évite de les frotter contre des objets rugueux.

Cela dépend de la zone du piercing (lobe, hélix, tragus...). En général, un diamètre de 6 à 8 mm convient au lobe, et 5 à 7 mm pour le cartilage.

Oui ! Nos mini créoles fines et certains ear cuffs conviennent parfaitement aux piercings d’hélix, tragus ou conch. Vérifie les diamètres et les fermoirs pour assurer un bon ajustement.

Bien sûr ! Nos bijoux sont pensés pour le stacking. Tu peux combiner mini créoles, ear cuffs et grimpeurs pour un look tendance et personnalisé.

Visage rond : opte pour des boucles longues ou grimpeurs pour allonger les traits.

Visage allongé : les créoles larges ou mini créoles arrondies sont parfaites.

Visage ovale : tout te va, amuse-toi avec les formes !

La majorité de nos produits sont en stock et prêts à être expédiés rapidement. Toutefois, certains articles peuvent être en édition limitée ou fabriqués en petites séries. Si un bijou est en rupture temporaire, cela sera indiqué directement sur la fiche produit. N’hésite pas à t’abonner à notre alerte ou à nous contacter pour connaître la date de réassort.

Pour bien choisir la taille de ton bijou, nous mettons à disposition un guide des tailles détaillé :

: Tu peux mesurer le diamètre intérieur d'une bague que tu possèdes déjà, ou utiliser un baguier en ligne à imprimer pour connaître ta taille exacte.

: Mesure ton tour de poignet avec un mètre ruban ou une ficelle, puis ajoute 1 à 2 cm selon si tu préfères un ajustement serré ou plus lâche.

: La longueur dépend du style recherché (ras-du-cou, classique ou sautoir). Nous proposons différentes longueurs avec des visuels pour t’aider à visualiser le rendu porté.

👉 Tu peux consulter notre Guide des tailles pour t'assurer de faire le bon choix avant de commander.

Dans une volonté de réduire les déchets et de limiter l’impact environnemental, nous privilégions un emballage écoresponsable en regroupant, lorsque cela est possible, les bijoux d’une même commande dans un seul pochon ou écrin offert. ♻️

🎁 Si vous achetez un bijou à offrir, ou si vous souhaitez que certains articles soient emballés séparément, n’hésitez pas à le préciser dans l’espace "commentaire" au moment de votre commande. Nous adapterons l’emballage avec soin, sans frais supplémentaires.

Nos bijoux sont parfois ornés de pierres naturelles ou de cristaux sélectionnés non seulement pour leur beauté, mais aussi pour leur symbolique. Chaque pierre a une signification particulière et peut porter une énergie positive ou une intention spirituelle. Voici quelques exemples :

• Quartz rose : pierre de l’amour, elle favorise la tendresse, la paix intérieure et les relations harmonieuses.
• Améthyste : symbole de sérénité et de sagesse, elle aide à calmer l’esprit et à lutter contre le stress.
• Lapis-lazuli : pierre de vérité et d’expression, elle stimule la créativité et la communication.
• Onyx : connue pour sa force protectrice, elle aide à éloigner les énergies négatives.
• Pierre de lune : associée à la féminité et à l’intuition, elle favorise l’équilibre émotionnel.

Chaque bijou avec pierre est pensé pour être à la fois esthétique et porteur de sens. Tu peux retrouver la signification des pierres directement sur la fiche produit ou dans notre guide des pierres.

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h. La livraison prend ensuite entre 2 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine

Une fois votre commande traitée vous recevrez un mail vous informant de l'envoi du colis avec son numéro de suivi. 

Oui, tu disposes de 30 jours après réception pour effectuer un retour, si le bijou n’a pas été porté. Il suffit de nous contacter via notre formulaire ou par e-mail.

Tous nos bijoux sont garantis 3 mois contre les défauts de fabrication.

Nous traitons vos retours tous les jours. Il faut compter environ 10 jours le temps de recevoir votre colis et de procéder au remboursement. 

Créer un compte chez Maylie&Lou est rapide et facile ! Clique sur "S’inscrire" en haut de la page, puis renseigne ton nom, ton adresse e-mail, et choisis un mot de passe sécurisé. Une fois inscrit, tu pourras suivre tes commandes, gérer tes informations et profiter de nos offres spéciales.

Pour accéder à ton compte, clique sur "Se connecter" en haut de la page. Entre ton adresse e-mail et ton mot de passe. Si tu as oublié ton mot de passe, clique sur "Mot de passe oublié ?" pour recevoir un lien de réinitialisation.

Si tu rencontres des difficultés de connexion :

1. Vérifie que ton adresse e-mail et ton mot de passe sont corrects.
2. Si tu as oublié ton mot de passe, utilise la fonction "Mot de passe oublié ?" pour le réinitialiser.
3. Si tu n’arrives toujours pas à te connecter, n’hésite pas à contacter notre support à [email de contact], et nous t'aiderons à résoudre le problème.
   
   
   
   

Connecte-toi à ton compte et clique sur "Mon compte". Tu pourras alors mettre à jour tes informations personnelles, comme ton adresse de livraison ou ton numéro de téléphone. N’oublie pas de valider en cliquant sur "Enregistrer".

Chez Mayle&Lou, nous prenons ta vie privée très au sérieux. Les données personnelles que tu fournis sont utilisées uniquement pour traiter tes commandes et améliorer ton expérience d'achat. Nous ne partageons jamais tes informations avec des tiers, sauf si tu en fais la demande. Pour en savoir plus, consulte notre Politique de confidentialité.

Nous acceptons les paiements par :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay (selon appareil)
• Carte-cadeau et code promo, si disponibles

Absolument. Toutes les transactions sur notre site sont sécurisées par protocole SSL. Tes données sont cryptées, et nous ne conservons jamais tes informations bancaires. Tu peux commander en toute sérénité !

Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées. Si tu n’as pas de nouvelles passées ce délai, pense à vérifier tes spams ou courriers indésirables. Sinon, n’hésite pas à nous relancer !

Inscris-toi via le champ prévu en bas de page ou lors de la création de ton compte. Tu recevras des nouveautés, des offres exclusives et des conseils bijoux (zéro spam, que du beau ✨).

Tu peux te désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent en bas de chaque e-mail. Tu ne recevras plus nos communications, mais tu pourras toujours te réinscrire si tu changes d’avis !